Wat voor bookmaker is BetCity? Is BetCity legaal in Nederland?
BetCity is een nieuw casino uit Nederland. Het bedrijf werkt met zowel een (online) casino als een sportsbook, waardoor er voor iedere speler wel een aantrekkelijk element aanwezig is op de website. Er wordt voornamelijk ingezet op het online casino, het sportsbook is vooralsnog wat weggewerkt op de website. De samenwerking met toonaangevende provider Kambi betekent dat BetCity een serieuze speler kan worden op de Nederlandse gokmarkt. Door de licentie van de Kanspelautoriteit is BetCity 100% legaal in Nederland en betrouwbaar.
Wat zijn de voor- en nadelen van BetCity.nl?
Voordelen van BetCity
Door de samenwerking met Kambi beschikt BetCity over scherpe odds die up-to-date zijn, ook tijdens het live wedden. De navigatie in het online casino en het sportsbook is prima in orde en overzichtelijk, het live casino prettig om in te spelen. Je krijgt indien nodig alle hulp op het gebied van spelregels en door de samenwerking met Evolution Gaming is het aanbod in het live casino perfect op orde. Daarnaast vind je op de website veel informatie, zoals statistieken, die je helpen bij het gokken. Dit is iets waar BetCity zich mee onderscheidt. Het motto van de bookmaker is ‘Speel Slimmer’, wat betekent dat je op basis van voorkennis de juiste weddenschappen aangaat. Ze helpen je daar een handje mee door op de eigen website veel informatie te tonen.
Nadelen van BetCity
Een nadeel is dat de BetCity (nog) geen gebruikmaakt van Nederlandse dealers. De voertaal in het online casino is Engels. Dit hoeft lang niet voor iedere speler een nadeel te zijn, maar het is toch prettig om in je eigen taal te communiceren met de dealer. Een tweede nadeel gaat over de klantenservice, die aan het begin van het avontuur van BetCity niet op orde is. De livechat is slecht bereikbaar en er zijn lange wachttijden. Door alle nieuwigheid op de Nederlandse kansspelenmarkt zijn er meerdere bookmakers en casino’s die te maken krijgen met opstartproblemen. Het is de verwachting dat deze situaties snel verbeterd worden.
Hieronder hebben we de belangrijkste voor- en nadelen van BetCity opgesomd. Je kunt hierdoor makkelijk een idee krijgen over de sterke en zwakke punten van deze bookmaker.
BetCity inloggen
Voordat je kan inloggen bij BetCity moet je een account aanmaken. Om je te aan te melden bij een bookmakers in Nederland moet je ouder zijn dan achttien jaar en mag je niet in het kansspel-uitsluitingsregister CRUKS geregistreerd staan. Om dit te kunnen bevestigen moet je een IDiN-check laten uitvoeren met de gegevens van je bank. Op die manier weet BetCity zeker dat het met de juiste persoon te maken heeft en heb jij zelf een betere ervaring op de website.
Gebruikers ondervinden mogelijk problemen op de registratiepagina wanneer de gegevens bij de bank niet overeenkomen met de gegevens die je op de website van BetCity invult. Deze moeten namelijk gelijk zijn om je te kunnen registreren, net zoals bij alle andere Nederlandse kansspelaanbieders. Wanneer deze informatie overeenkomt ontvang je een verificatiemail. Wees gewaarschuwd dat deze vaak in de spambox terechtkomt, dus check ook je map met ‘ongewenste mail’ voordat je jouw registratiepoging als mislukt beschouwt. Om het je gemakkelijker te maken, vind je op de website van BetCity in de FAQ een video met uitleg hoe je een account kunt aanmaken.
BetCity sportweddenschappen
De lijst met sportweddenschappen bij BetCity is enorm. De techniek wordt verzorgd door de software van Kambi, waar ook het sportsbook van Unibet op gebaseerd is. Maar BetCity heeft er iets unieks aan toegevoegd. Deze bookmaker blinkt uit omdat het een gehele eigen redactie heeft die tips en feitjes geven rondom sportwedstrijden. Zo ben jij extra goed voorbereid voordat je een weddenschap aangaat.
Voetbal, darten, tennis en Formule 1 zijn in Nederland populaire sporten om op te wedden. Daar speelt BetCity goed op in. Het biedt alle belangrijke evenementen, competities en wedstrijden aan in het sportsbook. De volledige selectie van sporten waar je bij BetCity op kunt gokken is als volgt:
American Football, Australian Rules Football, Honkbal, Basketbal, Boksen, Cricket, Wielrennen, Darten, Golf, Handbal, IJshockey, Formule 1, Motorracing, Rugby, Rugby Union, Snooker, Tennis, UFC / MMA, Voetbal, Volleybal, Wintersporten, Paardenrennen.
Live wedden bij BetCity
Live wedden bij BetCity is erg prettig. Voor de live sportweddenschappen is heel slim de liveknop toegevoegd aan het sportsbook, waardoor je met één klik alle live evenementen op je scherm krijgt. Qua odds is de keuze minder ruim dan weddenschappen die je voor het begin van een sportwedstrijd afsluit, maar dit heeft ook te maken met de regelgeving van de Nederlandse overheid. Matchfixinggevoelige weddenschappen (zoals inzetten op gele kaarten, ingooien of corners) mogen niet aangeboden worden. Deze soort weddenschappen zijn in Nederland verboden en niet meer legaal te vinden.
In het live casino is alles perfect ingericht om live in te zetten op diverse kansspelen. Tijdens de spellen heb je een handig overzicht met je saldo, je totale inzet en via fiches krijg je een overzichtelijke keuze om in te zetten.
*Algemene Voorwaarden van toepassing. Odds zijn ingevoerd en gecontroleerd op het moment van schrijven en kunnen veranderen na publicatie. Lees meer over odds vergelijken om de beste weddenschappen te vinden.
BetCity casino spelaanbod
Naast een uitgebreid sportsbook kun je bij BetCity ook spelen in het online casino. Je vindt er veel slot machines, tafelspellen en jackpot spellen. Dit uitgebreide spelaanbod is samengesteld door verschillende providers, zoals Evolution, NetEnt, Red Tiger, Slingo en Merkur. Daardoor kun je bijvoorbeeld de volgende populaire casinospellen spelen: Sweet Bonanza van Pragmatic Play, Hot Chilliways van Stakelogic, Random Runner 15 van Greentube, Starburst van NetEnt, Gonzo’s Quest Megaways van Red Tiger, The Rave van Nolimit City, Money Train 2 van Relax Gaming.
Qua casinospellen zijn vooral roulette, blackjack, patience, baccarat en dragon tiger populair. Ook is er de optie om in het live casino tafelspelen en spelshows te ervaren. Zoals je van een Nederlands casino mag verwachten praten de dealers Nederlands en word je in je eigen taal welkom geheten.
Hoe ziet BetCity eruit?
Het is aan de voorpagina duidelijk te zien dat BetCity zich voornamelijk op het online casino richt. De populaire spellen vallen meteen op met hun felle kleuren en het drukke design in typische Casino-stijlen, terwijl de knop naar het sportsbook relatief klein is weggewerkt. BetCity schenkt wel meer aandacht aan het sportsbook via grote banners op de voorpagina, die je alsnog makkelijk naar het sportsbook leiden. Jammer genoeg waren de via banners beloofde en interessante odds niet terug te vinden in het sportsbook.
De focus moet natuurlijk liggen op de spellen en het makkelijk inzetten van weddenschappen, maar toch is het voor de bezoekers prettig dat de gehele website overzichtelijk en professioneel oogt. Op bepaalde plekken ziet de vormgeving er basic of zelfs rommelig uit, zoals de footer en de FAQ-pagina. Wanneer je de FAQ bezoekt, oogt de pagina bijvoorbeeld redelijk kaal en onaantrekkelijk. De vragen worden ogenschijnlijk erg summier beantwoord en de menubalk verdwijnt, waardoor je niet makkelijk terug kan naar een andere pagina, zoals de spellen of het casino, waar je eigenlijk voor naar de website komt.
BetCity sportsbooks
Hoe speel je mobiel op de BetCity app?
Er is nog geen BetCity app beschikbaar, dus zal je voorlopig mobiel moeten spelen via de browser op je apparaat. Het helpt dat de website van BetCity overzichtelijk is, wat inzetten en spelen makkelijk maakt. Omdat per sessie wordt bijgehouden hoelang je bezig bent op BetCity is het niet mogelijk om met één account ingelogd te zijn op zowel desktop als mobiel. De Nederlandse overheid heeft deze limieten verplicht gesteld bij het verstrekken van de vergunningen op 1 oktober 2021.
Geld storten en uitbetalen bij BetCity
De keuze is reuze bij BetCity, geld storten doe je snel en makkelijk via iDEAL, Trustly, Maestro, Visa of Mastercard. Via iDEAL moet je minimaal tien euro storten per keer. Belangrijk om te weten: je kan alleen geld storten vanaf een bankrekening die op je eigen naam staat.
Het uit te betalen bedrag moet gestort worden op een rekening die je eerder als stortingsmethode gebruikte. BetCity probeert je verdiensten binnen drie dagen uit te betalen, maar haalt dit niet altijd. Houd daar rekening mee als je een uitbetaling aanvraagt.
Het aanbod en de odds bij BetCity
Op het gebied van sportweddenschappen doet BetCity zeker niet onder voor de wat bekendere namen. Door de samenwerking met de eerdergenoemde provider Kambi zit het zowel qua aanbod als odds goed bij BetCity. Zeker op het gebied van individuele doelpuntenmakers is het mogelijk om een mooie winst te pakken via een goede odd.
Het aanbod van sportweddenschappen bij BetCity focust zich vooral op voetbal, American Football, basketbal en het ijshockey. Toch wordt er ook gedacht aan andere sporten zoals tennis, handbal, volleybal, golf en Mixed Martial Arts. Van bijna alle populaire sporten in de wereld vind je wel een weddenschap.
BetCity vermeldt daarnaast trots dat er een sportredactie werkt aan het opstellen van slimme sportfeiten, die een speler kan helpen met ‘slimmer spelen’.
Is BetCity een veilige bookmaker?
Het feit dat de Nederlandse overheid via de Kansspelautoriteit een vergunning heeft verstrekt aan BetCity zegt voldoende over de betrouwbaarheid van deze bookmaker. Het bedrijf voldoet immers aan zeer strenge eisen die gesteld werden voor het uitgeven van een vergunning. Je kunt dus op een legale en betrouwbare manier gokken bij BetCity.
BetCity reclame
BetCity klantenservice
BetCity is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar via de klantenservice. Voor vragen, opmerkingen en klachten kun je deze bookmaker benaderen via:
- Live chat
- E-mail: [email protected]
- Telefonisch: 0800-2382489
- Twitter: @BetCityNL_KS
BetCity review
Ja, er zijn opstartproblemen, maar wie daar doorheen kan prikken beleeft een geweldige ervaring bij BetCity. Het aanbod in zowel het sportsbook als het (online) casino is aantrekkelijk en het is prettig navigeren op de website. De minpunten beschreven in deze review zijn simpel op te lossen, het zou vooral mooi zijn als BetCity de klantenservice snel in orde heeft.
BetCity FAQ / Veelgestelde vragen
1. Wanneer kan ik een account aanmaken bij BetCity?
Om een account aan te maken bij BetCity moet je minimaal 18 jaar zijn en mag je niet staan ingeschreven in de landelijke preventie database CRUKS. Je moet jouw gegevens kunnen delen en deze moeten matchen met de opgegeven bankrekening. Daarna maak je je account aan met behulp van je e-mailadres en een check van je ID-gegevens.
2. Waarom kom ik bij het aanmaken van mijn account bij BetCity niet verder dan de IDiN check?
Dit komt doordat je IDiN gegevens (de gegevens van je bank) niet hetzelfde zijn als de gegevens die je bij BetCity hebt ingevuld. Je moet ervoor zorgen dat je adres en IBAN nummer kloppen met de gegevens die je ook met de IDiN check naar de bookmaker stuurt. Wanneer je per ongeluk je naam verkeerd hebt ingevuld, kun je contact opnemen met de klantenservice van BetCity.
3. Mag ik meer dan één account hebben bij BetCity?
Het is wettelijk niet toegestaan op meer dan één account te hebben bij een bookmaker, dus ook niet bij BetCity. Vanwege de risico’s van het gokken worden je accountgegevens en inzetten gecontroleerd en moet je je aanmelden met een ID-verificatie. Indien je dit vervalst en je wel meerdere accounts aanmaakt, kan je bankrekening worden bevroren.
4. Welke betaalmethodes kan ik gebruiken om geld te storten bij BetCity?
Bij BetCity kun je via iDeal en creditcards geld storten om je saldo te verhogen. Het minimale stortingsbedrag via iDeal is €10-. Het minimale stortingsbedrag voor creditcards is €5,-. Je kunt alleen geld storten vanaf een bankrekening die op jouw eigen naam staat en op je eigen BetCity-account. De betalingen lopen op een veilige manier via de provider Adyen.
5. Waar kan ik mijn saldo zien bij BetCity?
Je huidige saldo op BetCity kun je bekijken via jouw profiel. Ga daarvoor naar: Mijn account – Saldo details.
6. Hoe plaats ik een weddenschap bij BetCity?
Ga naar het Sportsbook. Selecteer jouw weddenschap naar keuze. Deze verschijnt nu in je wedstrook. Vul je wedstrook eventueel aan met meer weddenschappen. Bepaal je inzet en daarna kun je op inzetten klikken. Je weddenschap is nu afgesloten.
7. Waarom kan ik niet wedden op zaken zoals doeltrappen, corners of gele/rode kaarten?
Sinds het intreden van de Wet op Kansspelen is het verboden om weddenschappen aan te bieden op gebeurtenissen die gemakkelijk te beïnvloeden zijn tijdens een wedstrijd. Hierbij gaat het onder anderen om doeltrappen, corners, vrije trappen, strafschoppen en gele/rode kaarten. De reden van dit verbod is dat de overheid de mogelijkheden voor match fixing wil beperken.
8. Hoe kan ik mijn geld uitbetalen bij BetCity?
Het uitbetalen van het tegoed dat je hebt opgebouwd kun je doen via je accountpagina. Dit kan alleen naar een bankrekening, dus je kunt hiervoor niet je creditcard gebruiken, en de rekening moet op jouw naam staan. Ook moet je met deze bankrekening eerder een storting hebben gedaan aan BetCity.
9. Wanneer ontvang ik mijn winst bij BetCity?
Over het algemeen wordt je winst binnen 15 minuten toegevoegd aan het saldo van je account. BetCity hanteert de regel dat ze dit ‘zo snel mogelijk doen’. Live weddenschappen worden uitbetaald wanneer de uitkomst bekend is. Pre-match weddenschappen worden uitbetaald wanneer het resultaat officieel binnen is bij BetCity.
10. Is BetCity Nederlands?
BetCity is een Nederlandse bookmaker, met een kantoor gevestigd in Amsterdam. Om een licentie te krijgen voor de Nederlandse gokmarkt is het niet noodzakelijk dat een bookmaker in Nederland is gevestigd, maar BetCity is opgericht door Nederlanders en heeft de helpdesk en andere afdelingen in Nederland.
Joris Dekkers –
Lekkere oerhollandse Bookmaker. Andy vd Meijde strikken is ook echt een wereldzet. Ik vind dat de site nog wel hier en daar bugs vertoont maar dat schaar ik onder groeipijnen!