Door Stefan van Buren
Hoe BetCity met ‘slim spelen’ een basisplaats veroverde in de online gokwereld
BetCity heeft in korte tijd naam gemaakt als online bookmaker. De opkomst van deze nieuwe aanbieder van online kansspelen is als een speer gegaan, maar komt niet uit het niets. Wie zijn de hoofdrolspelers achter de sterke positionering van dit merk? En wat is hun strategie?
De historie van BetCity
Achter de oprichting van BetCity gaat een lange historie schuil waarin verschillende ondernemers de handen ineen sloegen om een langgekoesterde wens te realiseren. Online is BetCity natuurlijk helemaal nieuw, maar deze kansspelaanbieder heeft relaties met een gokbedrijf dat al langer bestaat. Eén van de oprichters van BetCity is namelijk Mario Singels, directeur van Casino City, dat al bijna veertig jaar actief is in de Nederlandse kansspelbranche en casino’s exploiteert in Amsterdam.
Mario Singels, oprichter van BetCity
Casino-ondernemer Mario Singels speelde al meer dan twintig jaar met het idee om ook online kansspelen aan te bieden, volgens hem een logische stap voor zijn bedrijf Casino City. Maar omdat dit nog niet was toegestaan door de Nederlandse overheid moest de ondernemer in de wachtkamer plaatsnemen om een online spin-off van zijn gokbedrijf te kunnen lanceren. De jarenlange ambitie van Singels kon in 2021 eindelijk werkelijkheid worden, omdat de markt voor online kansspelen zijn deuren zou openen.
Melvin Bostelaar, CEO van BetCity
Om live te kunnen gaan met een nieuw online merk sloeg Singels de handen ineen met Melvin Bostelaar, oprichter van Digital Enterprises, de grootste uitgever op het gebied van mannen en sport. Digital Enterprises is onder meer eigenaar van Voetbalprimeur, de nieuwswebsite over voetbal waarin Singels een belang van 50% heeft. De twee ondernemers kwamen bij elkaar om een nieuwe online goksite op te richten; BetCity werd geboren.
Top vijf van Nederland
De vreugde was groot toen BetCiy werd goedgekeurd door de Kansspelautoriteit en één van de tien vergunninghouders werd voor de Nederlandse gokmarkt. Maar de ambities waren daarmee nog niet verwezenlijkt; dit was pas het begin. BetCity sprak uit één van vijf grootste operators in Nederland te willen worden. Ze gingen aan de slag en openden een kantoor in Amsterdam, waar inmiddels zestig man personeel werkt.
BetCity ging een samenwerking aan met Kambi, de hoog aangeschreven ontwikkelaar van softwareplatforms voor sportweddenschappen. De nieuwe speler is duidelijk niet bang om te investeren. De filosofie hierachter is dat ze liever een eersteklas product op de markt brengen en een voorsprong nemen op concurrenten in plaats van dat ze met een tweederangs product achter de rest aanhobbelen.
?? | Het is weer vrijdagavond! Vorige week koos Andy enkel voor ‘1-tjes’, dit weekend zijn het de ‘2-tjes’ die het moeten gaan doen! Speel jij mee?#SpeelSlimmer #AndysKeuze #BetCityNL pic.twitter.com/iresgTLpHh
— BetCityNL (@BetCity_NL) December 17, 2021
Voorsprong opbouwen
De snelle goedkeuring van de licentie geeft BetCity als één van de eerste toetreders van de markt een groot voordeel. Waar exploitanten als Unibet en Bwin vanwege eerdere illegale activiteiten moeten wachten op vergunning, kan BetCity als nieuwe speler een voorsprong opbouwen. Onderdeel van de strategie is om samenwerkingen af te sluiten voor de lange termijn, zodat het huidige marktaandeel straks niet zomaar wordt weggegeven Zo hoopt BetCity ook in de toekomst voor te blijven op rivaliserende aanbieders.
‘Kennis is koning’
De concurrentie voor BetCity is niet mals, met ervaren online kansspelaanbieders zoals bet365 die ook voor hun plek strijden. Toch hebben beide oprichters er vanaf het begin vertrouwen in dat ze een sterke positie kunnen veroveren. Ze staven hun vertrouwen op een aantal unieke bouwstenen: kennis van de Nederlandse markt, redactionele input en connecties met mediabedrijven.
Singels vertelt tegenover EGR: “We hebben een grote kennis van performance marketing en kennen bijna alle leidinggevenden van de grootste uitgevers en omroepen waardoor we de beste deals kunnen sluiten. We werken nauw met hen samen om de data voortdurend te optimaliseren en om conversies van spelers te realiseren. Dit zou ons een voorsprong moeten geven.”
‘Speel slimmer’
BetCity onderscheidt zich vanaf hun livegang van andere online bookmakers door de grote hoeveelheid content op de website. ‘Speel slimmer’, luidt de slogan. De aanbieder voorziet bezoekers van statistieken, kennis, voorbeschouwingen en strategie-artikelen zodat ze kunnen gokken op basis van data in plaats van op onderbuikgevoel. Een team van redacteuren schrijft zich suf om de bezoeker van relevantie informatie te voorzien over alle wedstrijden.
Andy van der Meijde als uithangbord
Maar een goede website en een ruim aanbod alleen is voor een nieuwe online bookmaker niet genoeg. Als nieuwe naam in de gokwereld moet je het publiek bereiken om ze naar jouw platform te lokken. En daar heb je een uithangbord voor nodig. Iemand die de doelgroep aanspreekt en met zijn bereik zorgt dat de naam van jouw merk rondgaat.
De grote ambities van BetCity kwamen hier weer tot uiting toen Andy van der Meijde werd gepresenteerd als ambassadeur in televisiereclames en advertenties. De oud-voetballer van Ajax, Internazionale en Everton was immers een jaar geleden gekroond tot Koning TOTO en maakte reclame voor de gevestigde concurrent. Maar Van der Meijde, een vriend van één van de eigenaren van BetCity, was niet te beroerd om als vriendendienst (voor veel geld) de overstap te maken.
“Ik heb een goede transfer gemaakt. De nieuwe club betaalt beter dan je ouwe. Ik verdien echt top. Het contract is voor 1 jaar. Ik hoop dat ik lang met Betcity verbonden blijf.”
– Andy van der Meijde bij De Telegraaf over zijn overstap van TOTO naar BetCity.
1-0 voor BetCity
Met de slagzin ‘Het gaat niet om ééntjes en tweetjes, maar om kennis en weetjes’ delen BetCity en Van der Meijde een extra sneer uit aan TOTO. Het verwijst natuurlijk naar de manier van wedden bij TOTO met inzetten op ploeg één op ploeg twee én naar de strategie van BetCity om te gokken op basis van kennis en weetjes. Een mooi uitgewerkte aanval van BetCity, waarbij de nieuwkomer direct op 1-0 voorsprong kwam, wat ons betreft.
Robert Kooiman, de marketingdirecteur die door BetCity werd overgenomen van Coolblue, was in zijn nopjes met de nieuwe ambassadeur: “Sinds kort is het ook voor nieuwe spelers mogelijk de markt voor kansspelen te betreden. Als nieuwe Nederlandse aanbieder willen we het speelveld veranderen door onze spelers uit te dagen slimmer te spelen. Door Andy van der Meijde het gezicht te maken van onze allereerste campagne zijn we overtuigd dat we een grote groep sportfans kunnen bereiken.”
Pssst ? hier is Andy weer… Doe er je voordeel mee en zet die bet ? #BetCityNL #SpeelSlimmer pic.twitter.com/IXt797gyXW
— BetCityNL (@BetCity_NL) November 27, 2021
Missie geslaagd
Over naamsbekendheid hoeft BetCity inmiddels niet meer te klagen. Het merk is bekend geraakt bij de doelgroep en heeft in no-time naam gemaakt. Liefhebbers van inzetten en gokken op voetbal weten de website met het sportsbook, het casino en live casino’s gemakkelijk te vinden. De eerste missie van de oprichters is dus geslaagd. Maar nu we Singels en Bostelaar een beetje kennen, verwachten we dat de nieuwe plannen alweer klaarliggen. Wat kunnen gokkers in de toekomst verwachten van deze BetCity?
Inzetten op de toekomst
Naast nog meer reclames en een app die moet zorgen voor meer loyaliteit bij gebruikers wil BetCity de content op de website verder uitbouwen. Bostelaar licht tegenover EGR een tipje van de sluier op: “We zullen een aantal tools toevoegen die statistieken en informatie over aankomende evenementen aan ons publiek zullen leveren. We kijken daarnaast naar dingen als onze eigen podcasts of televisieprogramma’s op YouTube.”
Door de sterke fundering die het afgelopen jaar is gelegd, ziet de toekomst er voor BetCity rooskleurig uit. Wij durven te wedden dat BetCity voorlopig niet uit de basis van de Nederlandse gokwereld verdwijnt. Lees hier onze BetCity review.